CURSOS 2017

ISO 9001

Interpretación de la Norma ISO 9001:2015

OBJETIVOS: Adquirir las competencias, conocimientos y habilidades necesarias para identificar, comprender y aplicar los cambios previstos en la norma ISO 9001: 2015.

Resolución de No Conformidades

OBJETIVOS: Contar con los conocimientos que permitan utilizar las no conformidades del sistema de gestión como una herramienta de mejoramiento, diferenciando procesos de corrección, acción correctiva y acción preventiva.

Auditorías Internas Guiadas Sistema de Gestión de Calidad

OBJETIVOS: Entregar al participante herramientas prácticas para realizar auditorías internas guiadas y establecer e implementar un sistema basado en la norma ISO 9001:2015.

Auditoria Interna Basada en la Norma ISO 9001 e ISO 22000

OBJETIVOS: Entrega al participante conocimientos necesarios para planificar el sistema de auditorias internas y establecer e implementar un sistema de auditorías basado en la norma ISO 9001:2008 e ISO 22000:2005.

GESTIÓN DE PROCESOS

Gestión de Procesos

OBJETIVOS: Entregar a los participantes las herramientas de gestión necesarias para conocer y gestionar los procesos en su institución.

Formulación de Indicadores de Gestión

OBJETIVOS: Al término del curso los participantes serán capaces de utilizar las herramientas y conocimientos aprendidos para la formulación y elaboración de indicadores representativos.

Modelamiento de Procesos

OBJETIVOS: Entrega conocimientos y herramientas necesarias a los participantes al terminar serán capaces de modelar los procesos de su área que involucren la gestión de procesos en la institución.

Optimización de Procesos

OBJETIVOS: Entregar a los participantes las herramientas de gestión necesarias para conocer y gestionar los procesos en su institución.

Gestión de Proyectos

OBJETIVOS: Proporcionar conocimientos y herramientas para elaborar un plan de trabajo, que asegure que el proyecto se complete con éxito, en el tiempo planeado.

PREVENCIÓN DE RIESGOS

Prevención de Riesgos

OBJETIVOS: Proporcionar a los trabajadores conocimientos y conceptos básicos sobre prevención de riesgos profesionales, con el fin de ser éstos incorporados y aplicados en el quehacer diario de sus actividades.

OHSAS 18001

Interpretación de la Norma OHSAS 18001:2007

OBJETIVOS: Comprender los conceptos generales de seguridad y salud ocupacional en el contexto de un sistema de gestión.

Auditor Interno OHSAS 18001:2007

OBJETIVOS: Entregar los conocimientos necesarios para poder planificar el sistema de auditorías internas y establecer e implementar un sistema de auditorías basado en la norma OHSAS 18001:2007.

ISO 14001

Auditor Norma Iso14001

OBJETIVOS GENERALES Comprender la base de la Norma ISO 14001:2015 para facilitar los conocimientos teórico-prácticos para llevar a cabo un proceso de implementación de un Sistema de Gestión Ambiental. Entregar los conceptos relativos a las auditorías internas conforme a un Sistema de Gestión basado en la Norma ISO 14001:2015; Entregar las bases para planificar y preparar una auditoría interna, realización de entrevistas, análisis de información…

Interpretación de la Norma ISO 14001:2015

OBJETIVOS: Adquirir las competencias, es decir conocimientos, habilidades y necesarias para identificar, comprender y aplicar los cambios previstos en la norma ISO 14001: 2015.

Técnicas Metodológicas para la Medición de Huellas de Carbono

OBJETIVOS: Entregar conceptos básicos sobre las emisiones de efecto invernadero y métodos para cuantificar y medir la huella de carbono.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Auditor Interno de Sistema Integrado de Gestión

OBJETIVOS: Entregar conocimientos necesarios para poder planificar, establecer e implementar un sistema de auditorías internas basado en la norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007.

AREA ALIMENTOS

Manipulación de Alimentos

OBJETIVOS: Al finalizar, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias respecto a la higiene e inocuidad, según lo descrito en normativas nacionales (R.S.A) e internacionales (Codex Alimentarius). Con lo anterior, se logrará brindar las herramientas necesarias para prevenir posibles contaminaciones, intoxicaciones o alteraciones de los alimentos producidos. DURACIÓN: 8/16 horas. CÓDIGO SENCE: Por definir. CONVENIO MARCO: 1313810//1315295 CONTENIDOS: Introducción a la inocuidad…

Interpretación de la Norma HACCP NCH 2861:2004

OBJETIVOS: Al finalizar, el alumno podrá conocer y aplicar los fundamentos y principios para la implementación del sistema de inocuidad alimentaria.

Interpretación de la Norma HACCP NCH 2861:2011

OBJETIVOS: Al finalizar, el alumno podrá conocer y aplicar los fundamentos y principios para la implementación del sistema de inocuidad alimentaria.

Interpretación de la Norma ISO 22000

OBJETIVOS: Proporciona a los participantes los principios teóricos y prácticos para documentar, implementar, mantener y mejorar el sistema de inocuidad alimentaria basada en la norma ISO 22000.

Interpretación de la Norma FSSC 22000:2013

  OBJETIVOS: Al finalizar el curso, los participantes, podrán comprender los requisitos exigidos por este conjunto de normas de FSSC  22000:2013 (ISO 22000,  ISO TS 22002-1 / ISO TS 22002-4 y  requisitos adicionales)

Formación de Auditores Internos FSSC 22000

OBJETIVOS: Entregar conocimientos necesarios para llevar a cabo, auditorías internas del sistema de gestión de la inocuidad alimentaria FSSC 22000 al interior de sus organizaciones.

Interpretación de la Norma BRC/IOP Versión 4

OBJETIVOS: Lograr que los participantes puedan entender y aplicar los requerimientos exigidos por el protocolo BRC / IOP para envases y embalajes de uso alimentario.

Interpretación de la Norma BRC/IOP Versión 6

OBJETIVOS: Lograr que los participantes puedan entender y aplicar los requerimientos exigidos por el protocolo BRC / IOP para envases y embalajes de uso alimentario.

Formación de Auditores Internos BRC Versión 6

OBJETIVOS: Entregar los conocimientos necesarios para llevar a cabo, de manera efectiva e independiente auditorias internas del estándar global de inocuidad alimentaria BRC VER 6, al interior de sus organizaciones. 

Formación de Auditores Internos BRC Versión 7

OBJETIVOS:  Entregar conocimientos necesarios para llevar a cabo, de manera efectiva e independiente auditorías internas del estándar global de inocuidad alimentaria BRC VER 7.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Auditor Interno de la Norma ISO 27001

OBJETIVOS: Preparar auditores de primera y segunda parte para sistemas de gestión de seguridad de información basados en la norma ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 27001:2013.

ISO 31000

OBJETIVOS: El curso está orientado a que los participantes identifiquen principios y directrices establecidos para la comprensión y manejo de la norma ISO 31000.

Introducción al Hacking

OBJETIVOS: Aprender conceptos relacionados con el hacking, características y riesgos existentes de la amenaza constante del llamado “crimen cibernético”.

Laboratorio

Interpretación de la Norma ISO 17025

OBJETIVOS: Entrega conocimientos básicos para implementar un sistema de la calidad que cumpla con los requerimientos de la norma NCH ISO 17025 en un laboratorio de ensayos y/o calibración.

Interpretación de la Norma ISO 13485

OBJETIVOS: Reconocer los conceptos relacionados con calidad e identificar cada uno de los ítems normativos con lo que específicamente el  Sistema de Manejo de Calidad de Dispositivos Médicos ISO 13485 se rige.

Auditor Interno Norma ISO 17025

OBJETIVOS: Entregar al participante los conocimientos necesarios para poder planificar el sistema de auditorías internas bajo NCH-17025: 2005.

OTROS CURSOS NORMATIVOS

Actualización NCH 2728:2015 Organismos Técnicos de Capacitación

OBJETIVOS: Conocer y comprender las modificaciones y actualizaciones realizadas e incorporadas en la norma NCH 2728:2015.

Curso Interpretación de la Norma Hotelera NCH 2912

OBJETIVOS: El curso sobre la Norma NCH 2912, permite Interpretar los requisitos normativos de la norma en su versión 2012,

Trabajo en Equipo

Trabajo en equipo experiencial

Objetivo: Desarrollar las competencias “Trabajo en Equipo”, “Comunicación”, “Asertividad”, “Escucha Activa” y “Empatía” con el fin de lograr una mayor integración y efectividad en la concreción de los objetivos de su área. Duración: 08 /16  horas ID CONVENIO MARCO  12258857 1225887

Comunicación

Comunicación

OBJETIVOS: Mejorar las habilidades comunicacionales de los profesionales al interior de la organización para potenciar el desarrollo laboral y las relaciones interpersonales.

Oratoria y Hablar en Público

OBJETIVOS: Expresarse frente a una audiencia con mayor sensación y proyección de confianza en sí mismo.

Comunicación y Manejo de Conflictos

OBJETIVOS: Mejorar las habilidades comunicacionales de los profesionales al interior de la organización para potenciar el desarrollo laboral y las relaciones interpersonales.

Formación de Relatores Internos

OBJETIVOS: Preparar en técnicas de relatoría y facilitación a algunos funcionarios que cuenten con ciertas especializaciones y conocimientos, que requieren ser transmitidos de modo sistémico y permanente al interior de la institución.

Presentaciones Efectivas

OBJETIVOS: Mejorar la comunicación interpersonal al interior de la organización para potenciar las relaciones interpersonales.

Presentaciones Profesionales Exitosas

OBJETIVOS: Este curso esta enfocados a desarrollar competencias para realizar exposiciones orales y escritas adecuadas a las ideas, proyectos, informes y frente a un auditorio.

Redacción

OBJETIVOS: Desarrollar la expresión escrita de manera individual con la finalidad de darse a entender con claridad tanto por escrito como de manera oral.

Liderazgo

Liderazgo

OBJETIVOS: Entregar a los funcionarios/as los conocimientos necesarios para identificar diferentes estilos de liderazgo, desarrollar habilidades y aplicar técnicas de supervisión que les permitan conducir en forma efectiva, equipos de trabajo.

Habilidades Directivas

OBJETIVOS: Desarrollar y/o fortalecer las habilidades directivas clave de los y las participantes, poniendo especial énfasis en las habilidades de liderazgo para la gestión de personas.

Atención al usuario

Atención de Clientes

OBJETIVOS: Conocer y desarrollar habilidades que permitan garantizar un adecuado proceso de atención a los clientes, generando así una predisposición más favorable de los clientes a la empresa, sus productos y logrando así una mayor fidelización y calidad en el servicio.

Atención de Usuarios

OBJETIVOS: Comprender la importancia de la atención de usuarios y el impacto que tienen las habilidades interpersonales para el buen trato de éstos.

Atención al Público y Manejo de Conflictos

OBJETIVOS: La actividad que ofrecemos está orientada a entregar las herramientas necesarias para desarrollar las competencias indispensables para lograr una atención de calidad y un manejo eficiente de los conflictos que se producen con los clientes externos y/o internos.

Protocolo y Manejo de Reuniones

OBJETIVOS: Conocer la importancia de las ceremonias y el protocolo en las instituciones modernas, puesto que la organización de actos y ceremonias constituye un elemento sustancial en la proyección de identidad corporativa.

Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional

OBJETIVO Desarrollar la habilidad de reconocer emociones propias y de los demás en contextos personales y laborales para lograr mantener relaciones interpersonales que permitan efectividad en la coordinación de tareas y la resolución de conflictos.

Habilidades relacionales

OBJETIVOS:  Desarrollar habilidades de escucha activa y generación de contextos de trabajo efectivos. Incrementar las habilidades de comunicativas para lograr una coordinación eficiente y un contexto laboral que potencie el desarrollo de sus miembros.

Adaptación al Cambio

OBJETIVOS: Generar conocimiento sobre los procesos de cambio organizacional y desarrollar una actitud de apertura a los cambios internos y externos en el contexto de la propia organización de los participantes.

Administración del Tiempo

OBJETIVOS: Concientizar respecto del uso diario del tiempo y de las tareas diarias asociadas a su rol, entregando herramientas claves que permitan optimizar la distribución de tareas y tiempos asociados a estas.

Manejo de Conflictos

OBJETIVOS: Adquirir herramientas que permitan el adecuado manejo de conflictos, generando trabajo colaborativo y herramientas metodológicas para la negociación.

Autocuidado

Mindfulness

OBJETIVOS Manejo y reducción de los niveles de ansiedad y stress Aprendizaje de habilidades de manejo de conflictos Aumento de la capacidad de atención y concentración Aumento de los niveles de consciencia corporal Desarrollo de las habilidades de autoempatía y autocompasión Aumento de la creatividad Aumento de la sensación de bienestar personal

Pausa Saludable

OBJETIVOS: Durante la pausa saludable los/as participantes realizarán una rutina de ejercicios que les permita activar la respiración, la circulación sanguínea, la energía corporal y prevenir lesiones, a fin de eliminar la fatiga, aumentar la capacidad en el trabajo y el bienestar general, potenciando el autocuidado.

Bienestar y Calidad de Vida

OBJETIVOS: Prevenir el estrés y fomentar el autocuidado en los funcionarios promoviendo el estilo de vida saludable, promoviendo el trabajo en equipo.

Motivación

Intervención en clima laboral

Objetivo: Identificar que elementos influyen en el clima laboral y a partir de esta información realizar una intervención en los equipos de trabajo que permitan que mejora el clima laboral y las relaciones interpersonales. El resultado del estudio consta en la generación de propuestas de planes de intervención según el análisis en cuanto a percepción del personal y expectativas de la contraparte técnica de la…

Mejoramiento de Clima Laboral

OBJETIVOS: Lograr la integración de los participantes a través de la realización de actividades prácticas, fortaleciendo la confianza del equipo.

Motivación

OBJETIVOS: Entregar a las participantes técnicas de motivación, que les permita mejorar su desempeño laboral y contribuir eficazmente al logro de los objetivos de la organización.

Recursos Humanos

Evaluación de Desempeño para el Sector Público

OBJETIVOS: Capacitar a los alumnos en el sistema de Evaluación del Desempeño vigente para el sector público de nuestro país, a través de la revisión de los conceptos fundamentales, en el contexto más amplio de la gestión del desempeño institucional, aumentando de esta forma las competencias institucionales en la aplicación de la evaluación.

Apoyo e Incentivo al Retiro

OBJETIVOS: Generar un espacio de confianza y distensión entre los participantes, a fin de que puedan compartir el cómo se sienten en este período de cambio en sus vidas. Así mismo, busca invitarlos y motivarlos para que puedan cumplir nuevos desafíos y enfrentarse económicamente mejor a este periodo.

Evaluación de la Capacitación

OBJETIVOS: Entregar a los participantes las herramientas necesarias para poder evaluar el impacto de las capacitaciones.

Gestión por Competencias

OBJETIVOS: El curso entrega las herramientas para que el alumno identifique el impacto de la gestión por competencias en los resultados de la organización.

Marketing y Ventas

Generando Habilidades Comerciales

OBJETIVOS: Favorecer el desarrollo de habilidades interpersonales para la atención de clientes y la realización de ventas, a fin de aumentar la satisfacción y fidelización de éstos con la organización.

Análisis y Aplicación de Negociación y Estrategia de Ventas

OBJETIVOS: Entregar a los participantes las modernas técnicas de venta y negociación, esto les permitirá mejorar su desempeño laboral y contribuir eficazmente al logro de los objetivos de la empresa.

Formación de Habilidades de Negociación y Estrategia de Ventas

OBJETIVOS: Aplicar el conjunto de técnicas y prácticas de la venta que estimulan la compra de los consumidores, mejorando así el impacto en el mercado.

Introducción al Visual Merchandising

OBJETIVOS: Los participantes estarán en condiciones de comprender cuales son los roles, objetivos y funciones del visual merchandising, comprendiendo su importancia y las ventajas operativas de su buena aplicación.

Educación

Gestión del Conocimiento

OBJETIVOS: Reconocer el propio estilo de aprendizaje y su vinculación con los diversos métodos de creación y organización de ideas. Conocer y saber utilizar diversas metodologías y herramientas para la organización de ideas, poniendo especial énfasis en los mapas mentales, su utilidad y forma de elaboración.

Lenguaje de Señas

OBJETIVOS: Al término del curso el alumno será capaz de comunicarse en un nivel básico en LSCH con personas que utilicen dicha forma de comunicación para prestación de servicios comerciales o públicos según la necesidad de cliente o usuario.

Administración

Formulación y Elaboración de Bases de Licitación

OBJETIVOS: Al término de curso, los participantes estarán en condiciones para utilizar las herramientas del portal de compras públicas y crear bases de licitaciones válidas para la transparencia del proceso de adquisición.

Gestión de Contratos

OBJETIVOS: Conocer a cabalidad el funcionamiento de la aplicación de gestión de contratos, además de comprender la importancia de la gestión de contratos en los procesos de compras públicas.

Enfoque de Género

OBJETIVOS: Contextualizar el surgimiento de los estudios de género, incorporando conocimiento específico relacionado con enfoque de género y No discriminación que permita sensibilizar con respecto a su utilidad en los análisis y desarrollo del que hacer institucional.

Administración Financiera del Estado

OBJETIVOS: Proporcionar a los participantes con la administración financiera un panorama general pero completo del rol que cumple esta gestión en el estado desde las perspectivas no sólo de la técnica y la gestión administrativa, sino que fundamentalmente como herramienta de transformación de las políticas en asignaciones concretas de recursos y el logro de resultados

Contabilidad y Finanzas

Contabilidad Gubernamental

OBJETIVOS: Conocer y adquirir las competencias imprescindibles para aplicar la Contabilidad Gubernamental como herramienta para alcanzar la calidad total de la gestión financiera.

Normas Internacionales para el Sector Público NICSP

OBJETIVOS: Al finalizar el curso los participantes tendrán una visión actualizada de las Normas Internacionales de Contabilidad para el Sector Público, así como de las implicancias institucionales y profesionales de las mismas. 

Planificación y Gestión Presupuestaria

OBJETIVOS: Comprender, gestionar, analizar y poner en práctica el presupuesto como una herramienta de planificación necesaria dentro de una organización.

Legal

LEY 15.076

OBJETIVO Proporcionar los conocimientos de la ley N° 15.076, estatuto de los profesionales funcionarios, en los conceptos teóricos y prácticos de su aplicación. Proceso del cómputo del tiempo válido para el beneficio de la asignación de antigüedad (trienios). Tiempos válidos y no válidos computables para la liberación de guardias nocturnas. Procesos de cálculo. Jurisprudencia actualizada aplicable. DURACIÓN 16 horas ID CONVENIO MARCO Por definir CÓDIGO…

LEY N° 18.834

OBJETIVO Entregar nociones generales acerca del funcionamiento del sistema de trabajo regulado por el Estatuto Administrativo, sus características e implicancias en el desarrollo de las actividades de los participantes.

Compras Públicas

OBJETIVOS: Capacitar a los asistentes, en el uso del portal “mercadopúblico.cl”, para que puedan rendir exitosamente el examen de acreditación de competencias ante la dirección de compras públicas.

Asignación de Antigüedad

OBJETIVOS: Al finalizar el curso los alumnos serán capaces de conocer, implementar, distinguir y manejar las normas vigentes en su calidad de funcionarios públicos, mediante clases presenciales.

Estatuto Administrativo

OBJETIVOS: Entregar nociones generales acerca del funcionamiento del sistema de trabajo regulado por el Estatuto Administrativo, sus características e implicancias en el desarrollo de las actividades de los participantes.

Código del Trabajo y su Aplicación en la Administración Pública

OBJETIVOS: Proporcionar los conocimientos teórico – prácticos y el ámbito de aplicación del código del trabajo en la administración del Estado.

Ley 15.076

OBJETIVOS: Proporcionar los conocimientos de la ley N° 15.076, estatuto de los profesionales funcionarios, en los conceptos teóricos y prácticos de su aplicación.

Ley de Acoso Laboral y Sexual

OBJETIVOS: Proporcionar los conocimientos de la normativa legal aplicable y los conceptos teóricos y prácticos de la aplicación de la norma, como esta impacta en los procesos administrativos que se deben seguir para su aplicación. Revisar y analizar la jurisprudencia administrativa aplicable y como esta se debe interpretar.

Ley de Lobby

OBJETIVOS: Proporcionar a los/as participantes una aproximación teórica y conceptual de las principales características de la Ley del Lobby que rige en el país, reconociendo aspectos claves para la aplicación en un órgano de la Administración Central del Estado, identificando los actores y forma de ejercer las relaciones que rige, mecanismo de registro de audiencias, viajes y donativos.

Litigación Oral

OBJETIVO: Capacitar a los asistentes, en el manejo de técnicas, destrezas y habilidades necesarias para desarrollarse exitosamente en las actuaciones orales que configuren un proceso ante los tribunales de justicia.

Licencias Médicas y Reembolsos

OBJETIVOS: Entregar una visión general de la normativa que regula el procedimiento de entrega de licencias médicas, su objeto y las obligaciones que surgen en el procedimiento de reembolso, sea para el servicio o para el funcionario.

Probidad y Transparencia

OBJETIVOS: Proporcionar a los/as participantes una aproximación teórica y conceptual sobre la probidad y transparencia vigentes en el país, vinculadas al ejercicio de las funciones generales en un órgano de la administración pública chilena.

Salud

IAAS Para Auxiliares

OBJETIVOS Conocer el Programa de prevención y control de las Infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS).

IAAS Para Profesionales

OBJETIVO Contribuir al proceso de mejora continua de la calidad en la atención en salud, por medio de la profundización de conocimientos que permitan desarrollar competencias en Prevención y Control de Infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS). Realizar aportes en la toma de decisiones en salud de acuerdo a las tendencias epidemiológicas de las IAAS.

Curso de Salud Ambiental

OBJETIVO El objetivo general del curso-taller es conocer conceptos, técnicas y modelos prácticos aplicados a problemas ambientales que puedan afectar la salud de la población y aplicar las herramientas disponibles de gestión ambiental e ingeniería apropiadas para poder abordarlos dentro del quehacer habitual de la Autoridad Sanitaria Regional.

Políticas Sociales e Intersectorialidad en Salud

  OBJETIVOS 1. Comprender el contexto de políticas públicas en salud, desde el rol del Estado 2. Describir el proceso de formulación, elaboración, implementación y evaluación de una política pública. 3. Relacionar el componente social de la salud pública y la gestión de la política social en el trabajo intersectorial. CONTENIDOS MÓDULO 1 (Políticas Sociales) 8 horas Introducción: El rol del estado y las políticas…

Deberes y Derechos del Paciente

OBJETIVO Conocer la Ley 20584 respecto a los deberes y derechos de las personas, en relación con las acciones vinculadas a su atención de salud. Esta ley viene a fortalecer el eje principal de la salud pública en nuestro país: los usuarios. Por lo tanto, es necesario que todo el equipo de salud conozca la ley y tenga las herramientas necesarias para enfrentar día a…

IAAS Para Técnicos

OBJETIVO Conocer el Programa de prevención y control de las Infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS). Contribuir en la prevención y control de las IAAS. Proporcionar a los trabajadores del área de la salud conocimientos y habilidades para liderar y/o participar en equipos de trabajo, aplicando y / o generando programas de intervención y estrategias de prevención y control de las IAAS DURACIÓN…

Calidad y Seguridad del Paciente

OBJETIVOS: Reconocer  la práctica médica como una acción de riesgo. Identificar los  diferentes elementos de los  riesgos de la atención en salud, su frecuencia, sus causas, la taxonomía que acompaña a la seguridad del paciente.

CURSOS NORMATIVOS

DESARROLLO DE PERSONAS

OTROS

VENTA RELACIONAL

Objetivo Los participantes al termino del curso , serán capaces de realizar , planificar y dirigir las acciones practicas de ventas y promoción . A través de un  sistema B2B.  Reconocer los distintos tipos de cliente bajo modelo PNL. Aplicar modelos relacional, manejo de reuniones, venta telefónica. Desarrollar habilidades y actitudes que ayuden a incrementar la efectividad en cierre de venta. DURACIÓN 16 horas CÓDIGO…

Administración de Bodegas y Manejo de Inventario

OBJETIVOS: Al término de curso, los participantes estarán en condiciones de comprender las funciones de las bodegas como parte de la cadena de logística y desarrollar el proceso de administración y control de las existencias en los diferentes tipos de bodegas con manejo de inventarios de existencias, en condiciones de máxima seguridad.

Estadísticas

OBJETIVOS: Dotar a los alumnos de herramientas para evaluar el nivel de cumplimiento de proveedores de productos farmacéuticos respecto a parámetros de calidad establecidos.

Protocolo y Manejo de Reuniones

OBJETIVOS: Conocer la importancia de las ceremonias y el protocolo en las instituciones modernas, puesto que la organización de actos y ceremonias constituye un elemento sustancial en la proyección de identidad corporativa.

Calidad y Seguridad del Paciente

OBJETIVOS: Reconocer  la práctica médica como una acción de riesgo. Identificar los  diferentes elementos de los  riesgos de la atención en salud, su frecuencia, sus causas, la taxonomía que acompaña a la seguridad del paciente.

MS Office

OBJETIVOS: El curso permite perfeccionarse en el manejo de las aplicaciones de Ms Office; La planilla de cálculo Excel, el procesador de textos Word y la aplicación para desarrollar presentaciones audiovisuales Power Point.

SECTOR PÚBLICO